ответ от компании: вопрос может быть решён через возврат ресивера продавцу и покупку нового через интернет-магазин
www.satshop.com.ua., с оплатой как полагается на банковский р/с компании, или непосредственно в офисе компании по адресу, который указан на головном сайте в разделе купить (само собой через кассовый аппарат с чеками и всем остальным)...
только в этом случае НЕПОСРЕДСТВЕННО САТ СИСТЕМС будет вам отвечать по всем пунктам (документы, гарантия и т.д.)...
дилеры и перепродавцы деньги получили на перепродаже??? пусть теперь отвечают перед покупателем о том, о чём он их просит...