Вы надеетесь на то, что техподдержка скажет Вам: У Вас неисправна деталь "1720" (по каталогу Фортис) в входном блоке?
Причин могут быть десятки и для того чтобы определить что то или посоветовать нужно быть или у Вас на месте или у себя на месте "смоделировать" точно такую же ситуацию, а это не возможно.
Я бы лично, взял бы свой ресивер и пошел бы к другу с "тарелкой, настроенной на 36 градус" и посмотрел бы как ресивер ведет себя у него. Если также, то ресивер неисправен или неисправен его DVB-S2 тюнер. Если есть друг с таким же ресивером, то на время "теста" поменяться DVB-S2 блоками и проверять снова на одной и той же антенной системе. Еще, как вариант, обновить версию ПО до последней, сделать сброс в Заводские и не заливая "старых" и "чужих" настроек просканировать 36Е снова.
Больше в голову ничего не приходит... Разве что отдать спецам в ремонт.
