Восстановление SF-55

[mitrij]

Доброго времени сУток!  Решил НЕ открывать новой темы... так как АНАЛОГИЧНАЯ ситуация (как с упоминаемым тут прибором) вознИкла у меня...
Хотя делал всё СТРОГО по инструкции!
----
Прибор OPENBOX SF-55. Версия стоЯла нИже, чем 12433... Перед закачкой рекомендОванной версией типа "мост" hw20-1.0.12433-20120120.abs
успел "качнУть" с прибОра dump201203101202.abs  И сохранил его!

После установки "мостовОй" 12433... Но почему-то sf330_hw20_1.0.12433.abs
а ведь брАл то, что было прикреплено... Думал, что ТАК и нужно!
Аппарат ДАЛЬШЕ чем индикацию "Lock" не прохОдит.  Что теперь дЕлать??!


Это случилось так потому, что не выполнили правильно рекомендации по обновлению ПО, а именно:

Краткая инструкция по обновлению ПО:

Инструкция по обновлению ПО SF-55

Если версия программного обеспечения в приборе не выше версии 12 433, то, прежде всего, необходимо обновить ПО в приборе до версии 1.2.12433 строго в соответствии со следующими процедурами. Если версия ПО в приборе выше версии 12433, то приступите к выполнению третьего пункта:

Процедуры обновления:
1. Войдите в Меню  MENU/system/USB upgrade, выберите файл для обновления (название файла: openbox-sf-55-hw20-1.0.12433-20120120.abs), выберите режим обновления Firmware , выберите Start и нажмите кнопку ОК для обновления.
2. После завершения обновления и перезагрузки прибора, проверьте информацию о версии программного обеспечения, которая должна быть 1.0.12433
3. Запишите на USB накопитель новую версию ПО для SF-55, войдите в Меню  MENU/system/USB upgrade  и выберите новую версию программного обеспечения openbox-sf-55-hw20-1.0.14083-20120120.abs. Обязательно выберите режим (Mode) total flash, выберите Start и нажмите кнопку ОК для обновления.
4. Если в процессе обновления появится окно с сообщением типа Bin do not match, Do you still want to upgrade, то выберите 【Yes】и нажмите ОК для продолжения.
5. Подтвердите Ваше желание обновить ПО во флэш прибора (Yes) и нажмите ОК для обновления…
6. Дождитесь окончания обновления ПО и проверьте номер версии после обновления – S/W VER. 1.0.1483.


Вам нужно было МОСТ файл взять из этого "комплекта", а Вы его взяли из комплекта SF-50

[Shaman]

Для восстановления приборов  SF-50&55 существует огромное множество программ. Пожалуй одной из самых удобных - это программа  Openbox-SF-50-55-loader-rus-20120120.zip

Как работать с программой.

Итак, начнём с того, что вы угробили свой прибор залив в него НЕЧТО вместо его родного ПО. Прибор при включении не подаёт признаков жизни, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СВЕЧЕНИЯ светодиода LOCK!!! Если LOCK не светится после включения - отправляйте прибор в сервисный центр.
Для восстановления нам понадобятся:

1. Вышеупомянутая утилита Upgrade tool
2. Последняя версия ПО (обычно выкладывают на официальном форуме компании   Satellite Systemsl
3. Кабель RS 232 / Mini-Jack 4 PIN из комплекта поставки прибора





4. Само собой ПК с RS232 или USB/RS232 переходником.

Итак, начинаем.

1. Подключаем прибор к ПК кабелем RS 232 / Mini-Jack 4 PIN из комплекта поставки прибора.
2. Запускаем программу Upgrade tool
3. В появившемся окне программы



делаем предварительные установки

- выбираем номер компорта
- устанавливаем скорость компорта 11520
- паритет - EVEN
- процесс - "Запись"

4. Нажимаем кнопку "Подключить" в окне программы
5. Включаем прибор, удерживая кнопку включения 4 секунды
6. В окне программы должно появится следующее сообщение



и затем появится следующее окно



кликаем два раза мышкой на пункте "Al Chunk"



появится окно проводника для поиска пути к файлу с ПО, которое можно скачать с  официального сайта, или с официального форума компании   Satellite Systemsl

выбираем его и нажимаем кнопку "Далее" в окне программы Upgrade

7. Наблюдаем процесс загрузки

ВНИМАНИЕ!!! Во время процесса загрузки НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ ПРИБОР и ПРОГРАММУ до окончания процесса!!







8. По окончанию процесса загрузки увидим в окне программы сообщение об удачном завершении процесса.

Жмём кнопку ОК



затем кнопку "Завершить".



Прибор должен перегрузиться и выдав на экран логотип Openbox, выйти в меню установок



Автор: Definder

[mitrij]

Прибор соединил с ПК (стационар) с ЗАВЕДОМО исправным COM-портом прилагающимся RS 232 / Mini-Jack 4 PIN. Upgrade tool скачал и скопИровал на ПК. Также скачал последнюю версию ПО для прибора. При запуске утилиты (tool) установил всё как рекомендОвано... Однако после сообщений: "Открытие порта" и "Синхронизация"...
Выдаётся: "Ресивер не подключен или выдаёт ошибку".   Порт проверял,- ИСПРАВЕН.
Контакт шнура с прибором ПОКРУЧИВАЛ (может быть подкИслен!). Смену COM-портов
(в ПК их два) тоже пробовал... Результат, - нулевой. Нет соединения. ПомогИте!
----
А моя ошибка состоит в том, что "засУнул" прошивку sf330_hw20_1.0.12433.abs, которая фигурИровала во вложении другого пользователя.
На мой взглЯд, нужно её сменить на "родную мостОвую"... от 55-го прибОра.
С уважением.

[Shaman]

А на мой взгляд прежде чем что то делать нужно внмательно прочитать что пишут в пояснении к прошивке, а не "засовывать" в прибор что попало, с вложения другого пользователя.

Возьмите свой прибор, возьмите свой кабель к прибору, возьмите это ПО и на всякий случай возьмите МОСТ из этого комплекта. Найдите у товарища стационарный компьютер с рабочим СОМ портом и выполните точь в точь как ниже написано:
1. Подключаем прибор к ПК кабелем RS 232 / Mini-Jack 4 PIN из комплекта поставки прибора.
2. Запускаем программу Upgrade tool
3. В появившемся окне программы делаем предварительные установки
- выбираем номер компорта
- устанавливаем скорость компорта 11520
- паритет - EVEN
- процесс - "Запись"
4. Нажимаем кнопку "Подключить" в окне программы
5. Включаем прибор, удерживая кнопку включения 4 секунды

... и далее согласно рекомендациям и картинкам...

Сначала попробуйте залить первую прошивку, если прибор не заработает, то тогда попробуйте МОСТ. Если у Вас прибор не подключится через СОМ порт и будут ошибки, то тогда в ремонт специалистам.

[mitrij]

К Вам НИКАКИХ претензий!  НИКАКИХ!  Я виноват САМ! САМ!
Но теперь у меня проблЕма ИНОГО характера: компьтер не видит по COM-порту прибОр.
Соответственно и "залить" что-либо НИКАК не получается...
Что касаемо исправности COM-портА компьютера, так ОН... ЖЕЛЕЗО-БЕТОННО испрАвен!
Проверен при помощи станции космической связи!  Там есть канал передачи данных...
ДостАточно установить шлейф в мультиплексоре и в "Гипертерминале" отослАть текстовый файл... самомУ себе!  И таким образом проверяется работоспособность портА...
====
Если НИЧЕГО не получится... То я и НЕ огорчусь!    Мне БЕСПЛАТНО замЕнят прибОр!
Но хОчется выяснИть, как реанимировать прибОр при таких "кривЫх" руках, как у меня! 
------------------
Меня окрестИл один Мытищенский злодЕй... как "криворУкое Таджикское бЫдло"...
Видимо, так и есть!

[Creator]

для начала настройте сам компорт

[mitrij]

Creator! Спасибо за Отклик! Очень благодАрен!
Однако я ужО прибОр вернул... Приняли без разговОров... Так как он ИЗНАЧАЛЬНО
был "глЮчным" (запускался с нескольких попыток). ПредостАвят новый через пару-тройку недель. Посему поэкспериментИровать не могу.
-------
Вместе с тем, сообщАю: копьютер использовался с ДВУМЯ интегрИрованными COM-портАми.
Первый порт используется для обеспечения работоспособности канала передачи данных через станцию космической связи. Именно его я и использовал... Порт № 1.
Никаких ПЕРЕХОДНИКОВ... Никаких ТРЕТИЙ... Усё прямо и безапелляционно.

[veter111]

Та же проблема, с нуля прибор перестал включаться, загорается только красный диод - LOCK.
Прошивка через COM-порт не проходит, не видит его компьютер.
При этом подключаю другой прибор, SF-50, программа его видит, правда ошибку выдает(сходу не помню, сбой какой-то) но прибор правда рабочий и непрошитый.
Com-порт работает без проблем, прошили через него с 1000 ресов, да и приборы SF-35 восстанавливали.

И еще, когда кабель джек-компорт втыкаешь в выключенный прибор, из динамиков прибора слышен хрип, пытаешься включить, хрип пропадает, до выключения.

[konman]

Сергей добрый день.
Тоже произошла не удача кое кому дал прибор SF-55, в итоге получил как писал коллега Alik61 тёмный экран горит светодиод Lock. В место каналов, трансподеров засунули в прибор, сам удивляюсь как возможно ПО от SF-35, стояло ПО  SF-55_hw20_Europe_openbox_1.0.14506.abs, всё что возможно перепробовал, и другую ОС, шнур проверял нормальный, и через переходник и напрямую, не как программа Upgrade_tool_RUS_SF50&55 пишет следующее:
Открытие порта...
Синхронизация...
Ресивер не подключён или выдаёт ошибку!
Сергей как можно побороть данную проблему без отправки в АСЦ.
Заранее благодарен.

[Shaman]

Ответил Вам на другом форуме, так как Вы разместили 2 одинаковых сообщения и там и здесь. Там ответил, а здесь все таки хочу посоветовать пойти к другу, у которого комп с СОМ-портами на борту (а не USB переходник) и ОС WinXP. Попробуйте все же еще раз. Если горит Lock, то должен прошиться.

[konman]

Сергей, вот ещё какой ответ получил:
В вашем случае похоже затерли загрузчик и остается только отправить в сервис.
Добрый.
Найти программатор и исправный прибор, через него снять содержимое флеш памяти и после прошить флеш память в проблемном.

[Shaman]

Содержимое памяти (дамп) попробую попросить у программистов.

[konman]

Доброго дня.
Вот ребята если кто ещё зальёт не тот софт, и затрёт флеш память загрузочную, этот ремонт по восстановлении флеш памяти не гарантийный, делается на платной основе так пояснили в Сервисный центр "SAT SYSTEMS" г. Запорожье.
Во такие пироги.

[maylo_hofman]

Купил новый SF-55, зарядил в течении ночи, настроил одну тарелку и положил обратно в коробку, через несколько дней прибор включится не смог, загорается индикатор "lock" и шипение, сделал все по инструкции для восстановления, компьютер прибор не определяет, пытаюсь через USB-Com переходник, который исправен, специально прошил им Dreambox 800. После многократных попыток проделать восстановление через USB-Com переходник, пошел иным путем подключил к компьютеру, где на материнской плате есть RS-232 - результат плачевный.... Сделал согласно рекомендациям: стационарный компьютер, Windows XP. Какая гарантия, что в сервисном центре г.Запорожья восстановят и он опять не выйдет со строя? Выпустили на рынок прибор, но прошивку не довели до ума. Категорически не доволен.

[Shaman]

В сервисном центре прибор восстановят, это 100%. Прибором пользуются сотни, а "недоведенная до ума" прошивка только у единиц и как потом оказывается, при разбирательствах, сами пользователи, в 99% случаев способствовали "убийству" прибора, но не все способны в этом признаться. Да, прошивка не совсем совершенна в плане отображения индикации уровня сигнала, есть кое что еще по мелочам, но прошивка РАБОЧАЯ и если пользоваться прибором согласно инструкции, то он работает без проблем.